TRAITEMENT

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LIVRAISON DOMESTIQUE

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TEMPS DE TRANSPORT

Le temps de transit n'inclut pas le temps de traitement (voir ci-dessus).

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TRANSPORT MARITIME INTERNATIONAL

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REMBOURSEMENTS + ÉCHANGES

Chez Brooklyn Wax, tous nos produits sont soigneusement inspectés avant d'être expédiés. Toutes les ventes sont finales – les produits de parfum d’ambiance ne peuvent être ni retournés ni remboursés.

Nous remplacerons ou rembourserons les produits endommagés pendant l'expédition si une preuve photographique des dommages est soumise à Brooklyn Wax dans les 5 jours suivant la livraison .

Veuillez envoyer un e-mail à notre équipe du service client à hello@brooklynwax.co pour obtenir un numéro d'autorisation de retour (RAN). Vous devrez fournir tous les détails de votre numéro de commande client, qui figure sur la facture qui accompagne votre commande, ainsi que les détails des articles que vous souhaitez retourner.